dhaka11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
256-bit SSL সুরক্ষা
নিরাপদ সার্ভারে
তথ্য বিক্রি নেই
তথ্য অপ্রকাশিত
নিজেই নিয়ন্ত্রণ
আন্তর্জাতিক মান
dhaka11 ("আমরা", "আমাদের") এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। dhaka11.vu ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই। এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) অনুসরণ করে তৈরি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।
আপনি যখন dhaka11-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো আমরা সংগ্রহ করি:
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন ও নিরাপত্তা | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজন) |
| গেমিং কার্যকলাপ | দায়িত্বশীল গেমিং | ৩ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ | নিরাপত্তা ও বাগ ফিক্স | ৯০ দিন |
| কুকিজ ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সেশন বা ১ বছর |
dhaka11 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না।
আপনার সমস্ত তথ্য নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে সর্বোচ্চ শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য আন্তর্জাতিক আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
dhaka11 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে কিছু সেবার কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
dhaka11-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি। প্রতিটি স্তর আলাদা ধরনের ঝুঁকি মোকাবেলা করে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করা হবে।
dhaka11-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
dhaka11 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
dhaka11-এর প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো (গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমরা তাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ যে তারা আপনার তথ্য আমাদের নির্দেশিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা কোনো লিংক থেকে বাইরের ওয়েবসাইটে গেলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, আমাদের নীতি নয়।
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিবন্ধন করুন — আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত।